Son Güncelleme: 19 Haziran 2026
Kartca olarak müşteri memnuniyetine önem veriyoruz. Bu İade ve İptal Politikası, platformumuz üzerinden satın alınan abonelik ve hizmetler için geçerlidir.
Kartca üzerinden satın alınan ücretli planlar belirli bir süre boyunca dijital hizmet erişimi sağlamaktadır. Satın alma işlemi tamamlandıktan sonra ilgili plan kullanıcı hesabına tanımlanır.
Kullanıcılar aktif aboneliklerini istedikleri zaman hesap ayarları üzerinden veya destek ekibiyle iletişime geçerek iptal edebilirler.
İptal edilen abonelikler, mevcut fatura döneminin sonuna kadar kullanılmaya devam edebilir. Süre sonunda abonelik otomatik olarak sonlandırılır.
Dijital hizmetlerin doğası gereği, hizmetin aktif edilmesi ve kullanıma sunulmasının ardından ücret iadesi yapılmamaktadır.
Ancak aşağıdaki durumlarda iade talebi değerlendirilebilir:
İade talepleri ödeme tarihinden itibaren 7 gün içerisinde destek ekibine iletilmelidir.
Kartca tarafından sunulan ücretsiz planlar veya deneme sürümleri, kullanıcıların hizmetleri değerlendirebilmesi amacıyla sunulmaktadır. Bu nedenle ücretsiz planlar için herhangi bir ücret iadesi söz konusu değildir.
Ödemeler üçüncü taraf ödeme sağlayıcıları aracılığıyla işlenebilir. İade işlemleri, kullanılan ödeme yöntemine bağlı olarak farklı sürelerde hesabınıza yansıyabilir.
Kartca, bu İade ve İptal Politikasını gerekli gördüğü durumlarda güncelleme hakkını saklı tutar. Güncel sürüm web sitesi üzerinde yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer.
İade veya iptal talepleriniz için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
E-posta: destek@kartca.com
Web Sitesi: https://kartca.com
Yeni özellikler, güncellemeler ve duyurulardan ilk siz haberdar olun.
İstediğiniz zaman abonelikten ayrılabilirsiniz.